Disponível ao público externo.
Guia destinado aos membros dos grupos de gerenciamento de processos e riscos (GGP) para inserção do Plano de Ação do gerenciamento de processo e riscos no sistema e-AUD. A medida é de suma importância para a CODIN e para o NGRI pois permitirá o monitoramento do plano de ação por essas unidades.
Apresentação do guia de modelagem de processos.
Apresentação da metodologia de gestão de processos.
O documento apresenta uma plataforma conceitual com classificação, tipos, atributos e componentes de indicadores para, a partir desses conceitos, apresentar ao final, um roteiro prático para a elaboração de indicadores de processos, como suporte metodológico ao subprocesso Gerenciar Desempenho do processo de negócio “Gerenciar Processos de Negócio”.
Apresenta os recursos e orientações necessárias para a modelagem dos processos de negócio da Controladoria-Geral da União.
Apresenta um modelo de trabalho elaborado com base no Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócio Corpo Comum de Conhecimento CBOK1, com a finalidade de padronizar, orientar e aperfeiçoar a gestão de processos na CGU. O documento define conceitos fundamentais de processos, trata dos papéis dos agentes institucionais necessários à governança dos processos na CGU e define as etapas de gerenciamento de processos.
Este item trás, em seu anexo, a ferramenta utilizada para o Gerenciamento de Processos e Riscos da CGU.
Base de Conhecimento CGU
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