Classificação de Denúncias: Utilização de Processamento de Linguagem Natural para Aprimorar Atividades de Ouvidoria

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Título
Classificação de Denúncias: Utilização de Processamento de Linguagem Natural para Aprimorar Atividades de Ouvidoria
Autor
Paiva, Eduardo Soares de
Tipo
Tese
Resumo
No Brasil, os cidadãos podem fazer denúncias sobre irregularidades na Administração Pública. Porém, para que essas denúncias sejam apuradas, elas precisam passar por uma triagem, que verifica se elas reúnem os requisitos mínimos para a apuração. Esse é um processo demorado, que precisa de automação.
Local de edição
Rio de Janeiro (RJ)
Unidade Organizacional do Submetedor
UNIDADE::SECRETARIA-EXECUTIVA (SE)::Diretoria de Gestão Corporativa (DGC)
Área temática
Ouvidoria
Assunto
ASSUNTO::Ouvidoria::Ouvidoria ativa e proativa
Data do documento
2023-03
Data da publicação
31/08/2023
Fonte da publicação
Base de Conhecimento da CGU
URI
https://basedeconhecimento-h.cgu.gov.br/handle/1/17579
Detentor de Direitos Autorais
Eduardo Soares de Paiva
Permissões e restrições de uso
Licenças::Licença padrão para publicações
Aparece nas coleções
Teses – Ouvidoria